FAIRY - klientský servis

O programe

Chrakteristika

FAIRY je on-line informačný systém s webovým rozhraním pre finančných poradcov primárne určený na podporu, zjednodušenie a skvalitnenie klientského servisu.

Čo FAIRY ponúka

• evidenciu kontaktov, klientov, ich rodín a dôležitých udalostí, ako sú napr. narodeniny
• evidenciu analýz, výdavkov, osobných finančných návrhov a koncepcií klientov
• evidenciu uzatvorených zmluv (investičné produkty, poistenia, stavebné sporenia, úvery, ...), ich výročia a dôležité dátumy
• evidenciu stretnutí a telefonátov -
• možnosť mať informácie o klientoch kedykoľvek prístupné
• prístup viacerých osôb z rôznych počítačov cez jeden účet súčasne (napr. Vy aj Vaša asistentka, každý zo svojho počítača)
• jednoduché a rýchle vyhľadávanie v uložených dátach
• príjemný vzhľad a jednoduché ovládanie
• aktualizácie s novými funkciami
• rýchlu a ochotnú podporu
• možnosť seminárov a školení

Dostupnosť

FAIRY je dostupné cez internet na webe www.fairy.sk. Je možné ho používať z ľubovoľného počítača s pripojením do internetu. Jediné, čo používateľ potrebuje, je novší webový prehliadač (napr. Firefox 3, Opera 9.5, IE7). Nie je potrebné nič inštalovať, sťahovať, alebo starať sa o aktualizácie.

Bezpečnosť

FAIRY je prevádzkované na webserveri a databáze bezpečne umiestnenými v datacentre, o ktoré sa stará tím profesionálov. Títo zabezpečujú, aby boli chránené ako fyzicky, tak i softvérovo proti hackerským útokom.
Komunikácia prehliadača s webserverom prebieha prostredníctvom bezpečného HTTPS protokolu, ktorý sa bežne používa v aplikáciách ako sú internetbankingy, či on-line obchody.
Osobné a citlivé údaje klientov, ako napr. rodné číslo, či výška príjímu sú kryptované najmodernejšími algoritmami, chránené heslom používateľa, takže je jediný, kto ich vie prečítať. Aj v prípade hackerského útoku a prieniku útočníkov do databázy sú tieto údaje v bezpečí.